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Termini e Condizioni
(Ultimo aggiornamento: giugno 2026)
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO Peopleize S.r.l.s.
Premesse e definizioni
I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano l'offerta, l'acquisto e l'erogazione dei servizi resi disponibili da Peopleize S.r.l.s. tramite il sito www.peopleize.it, le relative landing page, i moduli di raccolta dati e le piattaforme di pagamento collegate.
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
I Servizi sono erogati da:
Peopleize S.r.l.s. Sede legale: Via Don Minzoni 10, 20900 Monza (MB) P.IVA / C.F.: 14725360961- Capitale sociale: € 500 i.v. Legale rappresentante: Giorgia Campus e Valeria Maria Alessandra Rizzo PEC: peopleize@pec.it - E-mail: info@peopleize.it
2. Oggetto e descrizione dei Servizi
Peopleize offre servizi professionali di orientamento, posizionamento e sviluppo di carriera, erogati esclusivamente in modalità digitale (online) e aventi carattere personalizzato e non standardizzato. I Servizi comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
3. Conclusione del Contratto e accettazione
L'acquisto, la prenotazione o l'utilizzo dei Servizi implica la presa visione e l'accettazione integrale dei presenti Termini, che costituiscono parte integrante e sostanziale del rapporto contrattuale.
Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma dell'ordine o del pagamento. La selezione della casella "Ho letto e accetto i Termini e Condizioni", l'invio del modulo d'ordine o l'esecuzione del pagamento equivalgono a manifestazione di volontà e a sottoscrizione del Contratto ai sensi degli artt. 1326 e seguenti del Codice Civile e della normativa sui contratti a distanza.
Il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica per concludere il Contratto e che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati.
4. Diritto di recesso del Consumatore
Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente al Cliente Consumatore. Il Cliente Professionale/B2B non beneficia del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, fatto salvo quanto diversamente concordato per iscritto.
Ai fini del presente articolo si distingue tra: (a) Prodotti Digitali, ossia contenuti digitali forniti su supporto non materiale e fruibili in autonomia dal Cliente (a titolo esemplificativo: guide, e-book, mini-corsi, materiali scaricabili o ad accesso immediato); e (b) Servizi Personalizzati, ossia consulenze, percorsi di coaching, posizionamento, redazione di CV e profili LinkedIn, analisi di mercato e ogni altra prestazione resa su misura.
4.1 Regola generale Salvo quanto previsto ai paragrafi seguenti, il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione, senza fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
4.2 Prodotti Digitali — esclusione del recesso e assenza di rimborso Per i Prodotti Digitali, al momento dell'acquisto il Consumatore presta espressamente, mediante apposita casella di spunta dedicata, il consenso all'inizio immediato dell'esecuzione (accesso o download) e dichiara di essere consapevole che, con l'avvio dell'esecuzione, perde il diritto di recesso.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, una volta che il Consumatore ha avuto accesso al contenuto o ne ha avviato il download, il diritto di recesso è escluso e nessun rimborso è dovuto, trattandosi di contenuto digitale fruito su sua espressa richiesta.
4.3 Servizi Personalizzati - esclusione del recesso a esecuzione avviata Per i Servizi Personalizzati, al momento dell'acquisto il Consumatore viene espressamente invitato, mediante apposita casella di spunta dedicata, a: (i) richiedere l'avvio dell'esecuzione del Servizio prima della scadenza del termine di recesso; e (ii) riconoscere che, una volta completata l'esecuzione, perderà il diritto di recesso.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso una volta che il Servizio sia stato interamente eseguito, ovvero quando la prestazione abbia ad oggetto beni o contenuti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Costituiscono inizio dell'esecuzione, a titolo esemplificativo, lo svolgimento della call di onboarding, l'invio del questionario o la consegna di qualsiasi materiale personalizzato.
Qualora l'esecuzione sia iniziata ma non ancora completata, in caso di recesso il Consumatore è tenuto a corrispondere l'importo proporzionale alla parte di Servizio già resa fino al momento del recesso.
4.4 Unica ipotesi di rimborso integrale Il rimborso integrale del corrispettivo è dovuto esclusivamente qualora il Consumatore eserciti il recesso entro 14 giorni dall'acquisto e, cumulativamente: il Servizio non sia ancora iniziato, non sia stato consegnato o personalizzato alcun materiale, e non sia stata svolta alcuna call o analisi preliminare. Al di fuori di tale ipotesi, per effetto dei consensi prestati ai paragrafi 4.2 e 4.3, nessun rimborso è dovuto.
4.5 Modalità di esercizio Il recesso, ove applicabile, si esercita inviando comunicazione espressa a info@peopleize.it entro i termini di legge. L'eventuale rimborso dovuto ai sensi del par. 4.4 è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.
5. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei Servizi sono quelli indicati nella relativa pagina di vendita, preventivo o proposta commerciale al momento dell'ordine, espressi in Euro e comprensivi delle imposte applicabili salvo diversa indicazione.
Il pagamento può avvenire mediante bonifico bancario, link o sistemi di pagamento elettronico (a titolo esemplificativo Stripe, PayPal) o altri strumenti indicati dal Titolare. In caso di pagamento rateizzato o dilazionato, eventuali costi o commissioni aggiuntive sono a carico del Cliente.
Il mancato o ritardato pagamento di un corrispettivo o di una rata comporta la facoltà del Titolare di sospendere immediatamente l'erogazione del Servizio. In caso di mancato pagamento protratto oltre 15 giorni dalla scadenza, il Titolare potrà risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c. In caso di ritardo, sugli importi non saldati decorrono gli interessi di mora nella misura prevista dalla legge applicabile (per le transazioni commerciali, D.Lgs. 231/2002); nei rapporti con i Consumatori si applicano gli interessi legali ai sensi dell'art. 1284 c.c.
6. Gestione di appuntamenti, sessioni e tempistiche
Il Cliente può richiedere lo spostamento o il recupero di una sessione programmata con un preavviso di almeno 24 (ventiquattro) ore rispetto all'orario fissato, salvo diversa indicazione nel singolo percorso.
In caso di mancata presentazione (no-show) o di cancellazione comunicata oltre il termine di preavviso, la sessione si considera erogata a tutti gli effetti e non sarà recuperabile né rimborsabile.
Il Titolare potrà riprogrammare una sessione per documentati motivi organizzativi o per cause di forza maggiore, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e concordando una nuova data.
Salvo diversa pattuizione scritta, i percorsi e i pacchetti di sessioni devono essere fruiti entro [numero] mesi dalla data di acquisto; decorso tale termine le sessioni non fruite si intendono decadute, fatte salve le ipotesi di forza maggiore.
7. Obbligazioni del Titolare e del Cliente
Il Titolare assume un'obbligazione di mezzi e non di risultato: si impegna a fornire strumenti, orientamento, materiali e supporto professionale qualificato secondo la propria metodologia, ma non garantisce alcun esito occupazionale, economico o di altra natura, dipendendo questi da fattori esterni e dalle scelte del Cliente.
Il Cliente si impegna a: fornire informazioni veritiere e complete; partecipare attivamente alle attività previste; rispettare gli appuntamenti concordati; utilizzare i materiali ricevuti nel rispetto dei presenti Termini. Il Titolare non risponde dei ritardi o delle mancate erogazioni imputabili a inadempimenti, ritardi o omissioni del Cliente.
8. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non risponde di:
Nei confronti del Cliente Consumatore restano ferme le tutele inderogabili di legge: nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità del Titolare nei casi in cui ciò non sia consentito dalla normativa applicabile, ivi inclusi i casi di dolo o colpa grave.
9. Proprietà intellettuale e divieti di utilizzo
Tutti i contenuti, materiali, format, esercizi, testi, slide, workbook, registrazioni, video, modelli e metodologie forniti durante i percorsi, le consulenze o i corsi - inclusa la metodologia Peopleize e ogni opera dell'ingegno di Giorgia Campus e di Peopleize S.r.l.s. - sono di esclusiva proprietà intellettuale del Titolare e/o dei rispettivi autori e sono protetti dalla normativa vigente.
Con l'acquisto, al Cliente è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alle finalità del percorso. È severamente vietato, senza autorizzazione scritta del Titolare:
10. Riservatezza e protezione dei dati personali
Le informazioni e i dati condivisi nell'ambito dei Servizi sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. Il Titolare si impegna alla riservatezza sulle informazioni di natura personale o professionale del Cliente e adotta misure adeguate a tutela delle stesse.
L'informativa completa sul trattamento dei dati personali, comprensiva delle basi giuridiche, delle finalità e dei diritti dell'interessato, è disponibile nella Privacy Policy pubblicata sul sito www.peopleize.it, che il Cliente dichiara di aver consultato.
Il Cliente, a sua volta, si impegna a mantenere riservati i contenuti e le metodologie ricevuti, secondo quanto previsto all'art. 9.
11. Reclami e risoluzione delle controversie
Eventuali reclami possono essere inoltrati all'indirizzo info@peopleize.it. Il Titolare si impegna a fornire riscontro entro un termine ragionevole.
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, il Consumatore residente nell'Unione Europea è informato della possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie. Resta impregiudicato il diritto del Consumatore di adire l'autorità giudiziaria competente.
12. Comunicazioni ufficiali
Ogni comunicazione relativa ai Servizi, ai pagamenti o all'esercizio dei diritti deve essere inviata all'indirizzo e-mail ufficiale info@peopleize.it (ovvero, ove richiesto, alla PEC indicata all'art. 1). Le comunicazioni inviate a tali recapiti si considerano validamente ricevute a tutti gli effetti.
13. Legge applicabile e foro competente
Il Contratto e i presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per il Cliente Professionale/B2B, per ogni controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Monza.
Per il Cliente Consumatore resta ferma la competenza inderogabile del foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
14. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione. Ai Contratti già conclusi si applicano i Termini vigenti al momento della loro conclusione, salvo modifiche più favorevoli al Cliente o imposte dalla legge.
15. Disposizioni finali
L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La tolleranza di una parte rispetto a comportamenti dell'altra in violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole violate.
Accettazione espressa delle clausole onerose
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le seguenti clausole: art. 4 (esclusione/limitazione del diritto di recesso e disciplina dei rimborsi), art. 5 (sospensione del Servizio, risoluzione per mancato pagamento e interessi di mora), art. 6 (no-show e decadenza delle sessioni), art. 7 (obbligazione di mezzi), art. 8 (limitazione di responsabilità), art. 9 (proprietà intellettuale e divieti d'uso), art. 13 (foro competente per il Cliente Professionale), art. 14 (modifiche ai Termini).
L'approvazione specifica avviene mediante apposita seconda casella di spunta dedicata in fase di acquisto (distinta da quella di accettazione generale dei Termini) ovvero, in caso di contratto firmato, mediante doppia sottoscrizione.
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO Peopleize S.r.l.s.
Premesse e definizioni
I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano l'offerta, l'acquisto e l'erogazione dei servizi resi disponibili da Peopleize S.r.l.s. tramite il sito www.peopleize.it, le relative landing page, i moduli di raccolta dati e le piattaforme di pagamento collegate.
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
- "Titolare" o "Peopleize": la società Peopleize S.r.l.s., come identificata all'art. 1;
- "Cliente": la persona fisica o giuridica che acquista o usufruisce dei Servizi;
- "Consumatore": il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3 D.Lgs. 206/2005;
- "Cliente Professionale" o "Cliente B2B": il Cliente che agisce nell'ambito della propria attività imprenditoriale, professionale o aziendale;
- "Servizi": i servizi descritti all'art. 2;
- "Contratto": l'accordo concluso tra il Titolare e il Cliente, costituito dall'ordine accettato e dai presenti Termini.
I Servizi sono erogati da:
Peopleize S.r.l.s. Sede legale: Via Don Minzoni 10, 20900 Monza (MB) P.IVA / C.F.: 14725360961- Capitale sociale: € 500 i.v. Legale rappresentante: Giorgia Campus e Valeria Maria Alessandra Rizzo PEC: peopleize@pec.it - E-mail: info@peopleize.it
2. Oggetto e descrizione dei Servizi
Peopleize offre servizi professionali di orientamento, posizionamento e sviluppo di carriera, erogati esclusivamente in modalità digitale (online) e aventi carattere personalizzato e non standardizzato. I Servizi comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- consulenze e sessioni individuali 1:1;
- percorsi di coaching e di posizionamento professionale personalizzati, articolati su più livelli;
- corsi digitali, mini-corsi e materiali formativi (anche in formato registrato o scaricabile);
- revisione, riscrittura e creazione di curriculum vitae e di profili LinkedIn;
- analisi di mercato, analisi delle competenze, assessment attitudinali e profilazione;
- simulazioni di colloquio, debrief e strumenti di supporto alla ricerca di lavoro;
- guide e prodotti digitali a contenuto informativo o formativo;
- servizi rivolti ad aziende e organizzazioni (B2B), inclusi percorsi formativi, consulenza e progetti su misura.
3. Conclusione del Contratto e accettazione
L'acquisto, la prenotazione o l'utilizzo dei Servizi implica la presa visione e l'accettazione integrale dei presenti Termini, che costituiscono parte integrante e sostanziale del rapporto contrattuale.
Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma dell'ordine o del pagamento. La selezione della casella "Ho letto e accetto i Termini e Condizioni", l'invio del modulo d'ordine o l'esecuzione del pagamento equivalgono a manifestazione di volontà e a sottoscrizione del Contratto ai sensi degli artt. 1326 e seguenti del Codice Civile e della normativa sui contratti a distanza.
Il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica per concludere il Contratto e che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati.
4. Diritto di recesso del Consumatore
Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente al Cliente Consumatore. Il Cliente Professionale/B2B non beneficia del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, fatto salvo quanto diversamente concordato per iscritto.
Ai fini del presente articolo si distingue tra: (a) Prodotti Digitali, ossia contenuti digitali forniti su supporto non materiale e fruibili in autonomia dal Cliente (a titolo esemplificativo: guide, e-book, mini-corsi, materiali scaricabili o ad accesso immediato); e (b) Servizi Personalizzati, ossia consulenze, percorsi di coaching, posizionamento, redazione di CV e profili LinkedIn, analisi di mercato e ogni altra prestazione resa su misura.
4.1 Regola generale Salvo quanto previsto ai paragrafi seguenti, il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione, senza fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
4.2 Prodotti Digitali — esclusione del recesso e assenza di rimborso Per i Prodotti Digitali, al momento dell'acquisto il Consumatore presta espressamente, mediante apposita casella di spunta dedicata, il consenso all'inizio immediato dell'esecuzione (accesso o download) e dichiara di essere consapevole che, con l'avvio dell'esecuzione, perde il diritto di recesso.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, una volta che il Consumatore ha avuto accesso al contenuto o ne ha avviato il download, il diritto di recesso è escluso e nessun rimborso è dovuto, trattandosi di contenuto digitale fruito su sua espressa richiesta.
4.3 Servizi Personalizzati - esclusione del recesso a esecuzione avviata Per i Servizi Personalizzati, al momento dell'acquisto il Consumatore viene espressamente invitato, mediante apposita casella di spunta dedicata, a: (i) richiedere l'avvio dell'esecuzione del Servizio prima della scadenza del termine di recesso; e (ii) riconoscere che, una volta completata l'esecuzione, perderà il diritto di recesso.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso una volta che il Servizio sia stato interamente eseguito, ovvero quando la prestazione abbia ad oggetto beni o contenuti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Costituiscono inizio dell'esecuzione, a titolo esemplificativo, lo svolgimento della call di onboarding, l'invio del questionario o la consegna di qualsiasi materiale personalizzato.
Qualora l'esecuzione sia iniziata ma non ancora completata, in caso di recesso il Consumatore è tenuto a corrispondere l'importo proporzionale alla parte di Servizio già resa fino al momento del recesso.
4.4 Unica ipotesi di rimborso integrale Il rimborso integrale del corrispettivo è dovuto esclusivamente qualora il Consumatore eserciti il recesso entro 14 giorni dall'acquisto e, cumulativamente: il Servizio non sia ancora iniziato, non sia stato consegnato o personalizzato alcun materiale, e non sia stata svolta alcuna call o analisi preliminare. Al di fuori di tale ipotesi, per effetto dei consensi prestati ai paragrafi 4.2 e 4.3, nessun rimborso è dovuto.
4.5 Modalità di esercizio Il recesso, ove applicabile, si esercita inviando comunicazione espressa a info@peopleize.it entro i termini di legge. L'eventuale rimborso dovuto ai sensi del par. 4.4 è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.
5. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei Servizi sono quelli indicati nella relativa pagina di vendita, preventivo o proposta commerciale al momento dell'ordine, espressi in Euro e comprensivi delle imposte applicabili salvo diversa indicazione.
Il pagamento può avvenire mediante bonifico bancario, link o sistemi di pagamento elettronico (a titolo esemplificativo Stripe, PayPal) o altri strumenti indicati dal Titolare. In caso di pagamento rateizzato o dilazionato, eventuali costi o commissioni aggiuntive sono a carico del Cliente.
Il mancato o ritardato pagamento di un corrispettivo o di una rata comporta la facoltà del Titolare di sospendere immediatamente l'erogazione del Servizio. In caso di mancato pagamento protratto oltre 15 giorni dalla scadenza, il Titolare potrà risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c. In caso di ritardo, sugli importi non saldati decorrono gli interessi di mora nella misura prevista dalla legge applicabile (per le transazioni commerciali, D.Lgs. 231/2002); nei rapporti con i Consumatori si applicano gli interessi legali ai sensi dell'art. 1284 c.c.
6. Gestione di appuntamenti, sessioni e tempistiche
Il Cliente può richiedere lo spostamento o il recupero di una sessione programmata con un preavviso di almeno 24 (ventiquattro) ore rispetto all'orario fissato, salvo diversa indicazione nel singolo percorso.
In caso di mancata presentazione (no-show) o di cancellazione comunicata oltre il termine di preavviso, la sessione si considera erogata a tutti gli effetti e non sarà recuperabile né rimborsabile.
Il Titolare potrà riprogrammare una sessione per documentati motivi organizzativi o per cause di forza maggiore, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e concordando una nuova data.
Salvo diversa pattuizione scritta, i percorsi e i pacchetti di sessioni devono essere fruiti entro [numero] mesi dalla data di acquisto; decorso tale termine le sessioni non fruite si intendono decadute, fatte salve le ipotesi di forza maggiore.
7. Obbligazioni del Titolare e del Cliente
Il Titolare assume un'obbligazione di mezzi e non di risultato: si impegna a fornire strumenti, orientamento, materiali e supporto professionale qualificato secondo la propria metodologia, ma non garantisce alcun esito occupazionale, economico o di altra natura, dipendendo questi da fattori esterni e dalle scelte del Cliente.
Il Cliente si impegna a: fornire informazioni veritiere e complete; partecipare attivamente alle attività previste; rispettare gli appuntamenti concordati; utilizzare i materiali ricevuti nel rispetto dei presenti Termini. Il Titolare non risponde dei ritardi o delle mancate erogazioni imputabili a inadempimenti, ritardi o omissioni del Cliente.
8. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non risponde di:
- scelte, decisioni o comportamenti professionali e personali del Cliente;
- malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni di piattaforme e servizi di terze parti (a titolo esemplificativo Zoom, Stripe, PayPal, sistemi di posta e hosting);
- ritardi o interruzioni dovuti a cause di forza maggiore o a fatti non imputabili al Titolare.
Nei confronti del Cliente Consumatore restano ferme le tutele inderogabili di legge: nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità del Titolare nei casi in cui ciò non sia consentito dalla normativa applicabile, ivi inclusi i casi di dolo o colpa grave.
9. Proprietà intellettuale e divieti di utilizzo
Tutti i contenuti, materiali, format, esercizi, testi, slide, workbook, registrazioni, video, modelli e metodologie forniti durante i percorsi, le consulenze o i corsi - inclusa la metodologia Peopleize e ogni opera dell'ingegno di Giorgia Campus e di Peopleize S.r.l.s. - sono di esclusiva proprietà intellettuale del Titolare e/o dei rispettivi autori e sono protetti dalla normativa vigente.
Con l'acquisto, al Cliente è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alle finalità del percorso. È severamente vietato, senza autorizzazione scritta del Titolare:
- copiare, registrare, riprodurre, distribuire o diffondere i materiali a terzi, anche a titolo gratuito;
- utilizzare, rivendere, concedere in licenza o adattare i contenuti per finalità commerciali o professionali;
- divulgare metodologie, script, modelli operativi o know-how sviluppati dal Titolare.
10. Riservatezza e protezione dei dati personali
Le informazioni e i dati condivisi nell'ambito dei Servizi sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. Il Titolare si impegna alla riservatezza sulle informazioni di natura personale o professionale del Cliente e adotta misure adeguate a tutela delle stesse.
L'informativa completa sul trattamento dei dati personali, comprensiva delle basi giuridiche, delle finalità e dei diritti dell'interessato, è disponibile nella Privacy Policy pubblicata sul sito www.peopleize.it, che il Cliente dichiara di aver consultato.
Il Cliente, a sua volta, si impegna a mantenere riservati i contenuti e le metodologie ricevuti, secondo quanto previsto all'art. 9.
11. Reclami e risoluzione delle controversie
Eventuali reclami possono essere inoltrati all'indirizzo info@peopleize.it. Il Titolare si impegna a fornire riscontro entro un termine ragionevole.
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, il Consumatore residente nell'Unione Europea è informato della possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie. Resta impregiudicato il diritto del Consumatore di adire l'autorità giudiziaria competente.
12. Comunicazioni ufficiali
Ogni comunicazione relativa ai Servizi, ai pagamenti o all'esercizio dei diritti deve essere inviata all'indirizzo e-mail ufficiale info@peopleize.it (ovvero, ove richiesto, alla PEC indicata all'art. 1). Le comunicazioni inviate a tali recapiti si considerano validamente ricevute a tutti gli effetti.
13. Legge applicabile e foro competente
Il Contratto e i presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per il Cliente Professionale/B2B, per ogni controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Monza.
Per il Cliente Consumatore resta ferma la competenza inderogabile del foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
14. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione. Ai Contratti già conclusi si applicano i Termini vigenti al momento della loro conclusione, salvo modifiche più favorevoli al Cliente o imposte dalla legge.
15. Disposizioni finali
L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La tolleranza di una parte rispetto a comportamenti dell'altra in violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole violate.
Accettazione espressa delle clausole onerose
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le seguenti clausole: art. 4 (esclusione/limitazione del diritto di recesso e disciplina dei rimborsi), art. 5 (sospensione del Servizio, risoluzione per mancato pagamento e interessi di mora), art. 6 (no-show e decadenza delle sessioni), art. 7 (obbligazione di mezzi), art. 8 (limitazione di responsabilità), art. 9 (proprietà intellettuale e divieti d'uso), art. 13 (foro competente per il Cliente Professionale), art. 14 (modifiche ai Termini).
L'approvazione specifica avviene mediante apposita seconda casella di spunta dedicata in fase di acquisto (distinta da quella di accettazione generale dei Termini) ovvero, in caso di contratto firmato, mediante doppia sottoscrizione.